02. 이용안내 및 유의사항

• - 보호자를 동반하지 않는 미성년자는 입실하실수없습니다.(단, 보호자의"숙박동의서"작성 시 입실가능) .
    체크인 시 직원 판단에 따라 모든 투숙객의 신분증 확인을 요청할 수 있으니 협조 부탁드립니다.
• - 반려동물은 동반 입장이 안되오니 양해바랍니다.
• - 고객님이 입실 하기전 객실 정비팀에서 객실 청소 후 집기나 가구, 가전, 창문 등 모든 부분에 대해서 파손여부를 점검합니다.
   입실 전 발견하지 못했던 부분에 대해서는 파손되는 일이 생겼을 시 당사는 이용 고객에게 수리 혹은 구매 비용을 청구하오니 참고해 주시기 바랍니다
• - 예약된 인원 외에 방문객이나 외부인은 출입을 통제하고 있으며, 무단 입실 시 강제 퇴실 조치될 수 있습니다.
• - 리조트에서 제공하는 가스버너 외에 개인 화기 이용이 불가합니다.



• [객실이용 및 흡연 시 유의사항 ]
• - 객실 이용 시 지나친 음주로 인한 소음과 소란 발생, 타 이용객에게 현저하게 불편을 끼칠 수 있는 행위, 기타 법령과 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위 시 퇴실 조치할 수있습니다.
• - 객실 내에서 흡연 시(전자담배 포함) 혹은 퇴실 후에도 흡연 흔적이 발견되거나 담배냄새가 날 경우 객실 가격의 200%를 청구합니다.
• - 반드시 리조트 외부의 지정된 장소에서만 흡연 부탁드립니다.



• [ 분실물 안내 ]
• - 리조트는 다중 이용시설입니다. 개인 귀중품과 물건은 스스로 관리하셔야 합니다.
• - 분실물에 대하여 리조트는 책임을 지지 않습니다.
• - 습득한 물건이 있을 경우는 프런트에서 고객에게 전화를 하거나 안내 문자를 보냅니다.
• - 단, 고객의 응답이 없을 경우 1주일간 보관한 후 폐기합니다.



• [ 재실 청소 ]
• - 연박의 경우 고객님들의 편의와 요구에 따라 재실 청소가 가능합니다. 외출 시 귀중품은 소지해 주시기 바라며,
   사고가 발생할 수 있으니 버리지 말아야 할 물건들은 구별해서 따로 보관해 주시기 바랍니다.



• [ 주의사항 ]
• 대나무 숲이 가까이에 있고 뷰를 중요시하는 건축설계상 외부에서 바퀴벌레나 지네 또는 각종 곤충의 유입이 있을 수 있습니다.
  이와 관련해 가끔 지네가 객실 내에서 발견되는 경우가 보고 되고 있습니다.
  현재 인체독성이 없고 국내 사용인가된 지네 퇴치약품이 존재하지 않는 관계로, 별다른 사전대응방법이 없습니다.
  고객클레임이 발생할 경우 다른 객실로 바꾸어드릴 수 있습니다.
  혹 객실 내에서 지네가 발견될 경우 바로 프런트에 연락주시면 리조트 직원이 직접 방문하여 해결해드리도록 하겠습니다.



• [ 주차안내 ]


• 슬기로운 주차 TIP)


• 1. 출발하기 전에 예약 문자를 확인한다.
• 2. 예약 호수 '영어 대문자'로 본인이 숙박할 동을 확인한다.



• [예시]
• A104호 → ARC동/아크동
• S302호 → SQUARE FAMILY동/스퀘어패밀리동
• C206호 → COZY TERRACE동/코지테라스동
• H204호 → HOTEL COPERTO/호텔코페르토동



• A동 (ARC) : 선라이즈, 선셋, 오버더클라우드, 가든테라스, 뷰오브헤븐
• - '제 1주차장'에 주차 후 A동 건물안을 가로질러 프런트에서 체크인 후 객실 이동



• S동 (Squre Family) - 프런트 : 워킹인더에어, 니어더스카이
• - '제 2주차장'에 주차 후 프런트에서 체크인 후 객실 이동



• C동 (Cosy Terrace) : 코지프라자, 코지오션
• - '제 2주차장'에 주차 후 프런트에서 체크인 후 객실 도보 이동



• H동 (Hotel Coperto) : 트라몬토, 보스코, 펜트하우스
• - 차에 짐을 놔둔 채 제 주차장에 잠시 주차 후 S동에서 체크인 → 제 3주차장에 주차 후 객실이동